가격등록 계속 생성

• 문의 일시: 250512

• 내용

  

• 원인: 판매종료일이 1달 이내라 가격 자동 생성 중

• 처리방안: BO > 상품등록 > 기초정보탭의 판매기간갱신제외 필드 체크 필요

  

셀러툴 기술서 수정 시 에러 팝업

• 문의 일시: 250522

• 내용: 셀러툴 업체 상품 기술서 등록 시 에러 팝업 발생

  

• 원인

  • BO > 상품등록 > 기술서 탭의 202코드(취소/반품/AS안내) 필수 입력 값인데, 미입력되어 팝업 생성. 셀러툴 통해서 등록 시 취소/반품/AS안내 값 등록하면 이후 정상 수정 가능할 것으로 보입니다

딜코드 판매 누적수량 문의

• 문의 일시: 250604

• 내용: 딜코드 202505297800 판매 수량이 40개 이상인데도, 1개 판매로 나오고 있음

  (BO>딜상품관리>누적수량)

• 답변

  • 딜 판매수량은 딜시작 ~ 딜종료시간까지의 주문을 일배치를 통해 집계됩니다.

    당일 판매 건에 대해서는 포함되지 않으며, 다음 날 새벽 3시에 집계됩니다.

상품 등록(BO에서 MD 직접 등록)

• 문의일시: 250528

• 내용

  • 상품코드: 50795799(BO에서 직접 등록한 상품) 현재 결재구분 '등록'상태인데, '결재등록' 화면에서는 조회가 되지 않아 승인 처리가 어렵습니다.

    어떻게 등록 완료해야하는지 확인 부탁 드립니다.

• BO > 상품등록 > 가격 탭에서 “업체가격승인요청” 버튼을 통해 업체에게 가격 승인 요청

• 업체가 SCM > 상품가격승인 프로그램에서 승인